Dichiarazione DSA UE

Eventbrite unisce una community variegata di creatori e consumatori che organizzano e scoprono esperienze dal vivo in tutto il mondo. Per noi la sicurezza del nostro marketplace è una questione molto seria.

Investiamo continuamente in politiche, prodotti e servizi a sostegno della sicurezza e del benessere della nostra community, perché è giusto per i nostri utenti, e riteniamo che la Normativa UE sui servizi digitali (Digital Services Act, DSA) sia la continuazione del nostro impegno come markteplace affidabile per la scoperta degli eventi.

Il DSA punta a creare uno spazio digitale sicuro e affidabile per gli utenti di svariate piattaforme online, creando un'unica serie di regole per tutti gli Stati membri dell'UE che disciplinano gli obblighi di responsabilità e trasparenza delle piattaforme online.

Eventbrite ti offre gli strumenti e le procedure necessari per segnalare i contenuti che ritieni illegali nell'Unione Europea o che possano essere una violazione delle nostre Linee guida della community. La segnalazione diretta tramite i nostri strumenti integrati nei prodotti ci consente di controllare in maniera efficiente il materiale in questione. 

Informazioni sugli utenti Eventbrite nell'UE

Tra il 1° giugno e il 31 dicembre 2023, il numero medio di utenti attivi mensili dei servizi Eventbrite nell'UE era inferiore a 45 milioni, pertanto Eventbrite non è considerata una "Piattaforma di dimensioni molto grandi" (VLOP) secondo la definizione del DSA.Definiamo gli utenti attivi mensili come il totale di singole persone che visitano eventbrite.com o la/e nostra/e app mobile/i per i consumatori almeno una volta al mese. 

Singolo punto di contatto

Se qualsiasi portatore d'interesse di Eventbrite nell'UE - inclusi i nostri utenti, la Commissione europea, le autorità degli Stati membri dell'UE e l'European Board for Digital Services - avesse bisogno di contattare Eventbrite in merito al DSA, abbiamo creato un processo semplicissimo per farlo.

Tutte le comunicazioni possono essere inviate via e-mail a dsa@eventbrite.com. Le comunicazioni a questo indirizzo e-mail possono essere in lingua inglese, ma, se necessario, ti verremo incontro per la tua preferenza linguistica. 

Presenza in Europa

Eventbrite ha svariate sedi in Europa, tra cui Irlanda, Spagna e Regno Unito, le cui informazioni sono riportate qui di seguito.

• Eventbrite Operations (IE) Ltd con sede legale in Unit 3100, Citywest Business Campus Dublin 24, Citywest, Dublino, D24AK82, Irlanda.

• Eventbrite ES SL con sede legale in Paseo de la Castellana, 130, Floor 9 28046 - Madrid, Spagna.

• Eventbrite UK Limited, con sede legale in The Boutique Workplace Company Limited Central House, 47 St Pauls Street, Leeds, LS1 2TE.

Controversie sui contenuti e gli account degli utenti

Il DSA consente di contestare determinate decisioni adottate da piattaforme online come la nostra su contenuti e account degli utenti. Se a tuo avviso siamo intervenuti in maniera errata sul tuo account o sui contenuti da te segnalati, puoi appellarti alla nostra decisione.

Inoltre, puoi contattare un organismo certificato per la risoluzione extragiudiziale delle controversie che ti aiuti a risolvere qualsiasi controversia con noi in relazione al nostro intervento sul tuo account o sui contenuti da te segnalati, anche nel caso in cui tu non concordi con l'esito di un appello. La Commissione europea manterrà un sito web che riporta gli organismi di composizione disponibili non appena vengono certificati. Le decisioni degli organismi certificati per la risoluzione extragiudiziale delle controversie non sono vincolanti né per te né per Eventbrite.

Entro e oltre l'ambito del DSA, Eventbrite continuerà a perfezionare i propri metodi per garantire un'esperienza positiva, dare maggior controllo ai nostri creatori e partecipanti agli eventi, e migliorare le nostre misure di trasparenza per realizzare il nostro obiettivo di creare un marketplace degli eventi affidabile.