Stadig mer av hverdagen «leves» på nett. Internett har for alvor endret måten vi lever, leker, lærer og jobber på. Virksomheter i dag og i morgen, må derfor i enda større grad skape innhold som kundene finner, blir interessert i, inspirert av og agerer på, for å lykkes fremover. Og kampen om oppmerksomheten blir stadig større, samtidig som nye personvern-regler gjør det stadig vanskeligere å nå akkurat de kundene og det publikumet man ønsker.
En god strategi er en forutsetning for å lykkes. Og for å legge en god strategi er det viktig å vite hvilke utfordringer man må løse. For noen handler det om å bli mer synlig, gjøre seg mer kjent. For andre handler det om å skape større forståelse for hva det er man tilbyr. Mens andre igjen sliter med å få kundene til å handle. I en verden som blir stadig mindre og hvor konkurransen blir stadig større, blir det enda viktigere å fortelle gode historier. Historier som skaper følelser hos kundene. For når alt kommer til alt, så er det sjeldent vi kjøper produktene i seg selv. Det vi kjøper er de følelsene et produkt, en vare eller en tjeneste får frem i oss.