Salg og salgsledelse

Elverum Vekst

Hvilke kommunikasjonsferdigheter er viktig for en selger? Kundens beslutningsprosess? Opplevd verdi for kunden er kristisk for å lykkes.

Scandic Central Elverum

Hvordan skal en virksomhet skape verdi for kundene, levere serviceløftet, møte kundens forventninger og oppnå konkurransefortrinn mot digitale markeder? I samarbeid med Handelshøgskolen Innlandet tilbyr vi tre gratis kurs innen salg, serviceledelse og kundebehandling, som tar for seg viktige aspekter innen kommunikasjon, kvalitet og salgsledelse. I en tid hvor det meste er tilgjengelig noen tastetrykk unna gjelder det å være umåtelig god på å skape verdi for kundene sine. Hvert eneste møte med en kunde er et sannhetens øyeblikk og en anledning til å styrke eller svekke sitt omdømme. Salg er blant de viktigste konkurransefortrinnene for bedrifter i dag, og handler i stor grad om hvordan den enkelte kunde opplever møtet med selgeren og salgsorganisasjonen. Opplevd verdiskaping er en kritisk faktor for både forbrukere og profesjonelle beslutningstakere. Temaer for samlingen er:<ul><li>Viktige kommunikasjonsferdigheter for en selger</li><li>Verdiforslaget – behovsorientert kundedialog </li><li>Selgers rolle som endringsagent (salg i bedriftsmarkedet)</li><li>Kundens beslutningsprosess i en verden av muligheter</li></ul>Kursholder: Anne Britt Svensrud, Høgskolelektor i markedsføring ved Handelshøgskolen Innlandet, Institutt for økonomifagAnne Britt underviser i emnene Salg og salgsledelse, Markedsføring og Innovasjon og prosjektledelse. I tillegg har hun mange års erfaring som salgsleder og coach for store og små salgsorganisasjoner.

Kurset er gratis, inkludert lunsj.

Salg og salgsledelse

More events from Elverum Vekst

Discover more events from Elverum Vekst, from Business to other experiences you might love.

Still looking for the right event?

Explore all events in Elverum and filter by date, category, and more to find the perfect fit.

Salg og salgsledelse

More events from Elverum Vekst

Discover more events from Elverum Vekst, from Business to other experiences you might love.

You might also like...

Browse more events with different dates, prices, and formats to find your next great experience.

Still looking for the right event?

Explore all events in Elverum and filter by date, category, and more to find the perfect fit.